TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – TAPSTAR®

1. Generalidades

Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma digital TAPSTAR®. Al utilizar cualquiera de nuestros servicios, productos o herramientas digitales, el usuario acepta expresamente los presentes Términos de Uso.

TAPSTAR® no está afiliada, asociada, autorizada, respaldada ni de ninguna forma vinculada a Google LLC, ni a ninguna de sus filiales o productos. Las referencias a plataformas de terceros como Google Maps o Google Business Profile se realizan exclusivamente para describir funcionalidades compatibles.

2. Servicios ofrecidos

TAPSTAR® proporciona una plataforma digital orientada a la gestión de productos físicos vinculados a la reputación online, especialmente en plataformas como Google. Los servicios pueden incluir, entre otros:

• Activación y configuración de dispositivos TAPSTAR® (NFC/QR).
• Visualización de estadísticas de interacciones.
• Conexión con perfiles de Google Business.
• Análisis y respuesta automatizada a reseñas.
• Envío de informes y resúmenes por correo electrónico.

Las funcionalidades pueden variar según el tipo de cuenta y la suscripción activa. TAPSTAR® se reserva el derecho de modificar o actualizar estas funcionalidades en cualquier momento.

3. Acceso y uso

El acceso a la plataforma está condicionado a la adquisición de productos TAPSTAR® y el registro en la plataforma. Algunas funciones podrán estar disponibles sin coste adicional; otras podrán requerir condiciones específicas o un plan de pago.

TAPSTAR® se reserva el derecho a suspender o limitar temporalmente el acceso de determinados usuarios en caso de mal uso o para garantizar la calidad del servicio.

4. Datos y privacidad

TAPSTAR® trata los datos de los usuarios con la máxima responsabilidad y de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

El tratamiento de la información está orientado a facilitar el uso de la plataforma, mejorar la experiencia del cliente y asegurar la correcta prestación del servicio.

En determinadas situaciones, y siempre bajo un marco de confidencialidad, algunos datos podrían ser compartidos con colaboradores externos, socios tecnológicos o proveedores que participan en el funcionamiento y evolución de TAPSTAR®.

Asimismo, en el contexto de una posible reestructuración empresarial, colaboración estratégica o cambio de titularidad, algunos elementos vinculados al uso de la plataforma podrían ser transmitidos a otras entidades, siempre en términos compatibles con la finalidad original del servicio.

El usuario puede contactar con TAPSTAR® en cualquier momento para consultar, modificar o eliminar su información personal o para conocer más detalles sobre cómo gestionamos la privacidad.

5. Condiciones económicas

TAPSTAR® podrá ofrecer distintos planes de uso, tanto gratuitos como de pago. Los precios, modalidades y condiciones podrán consultarse en el momento de activar el servicio correspondiente.

Las suscripciones de pago podrán abonarse mediante tarjeta, domiciliación bancaria u otros métodos habilitados, y su renovación podrá ser automática salvo indicación en contrario por parte del cliente.

En caso de impago, TAPSTAR® podrá suspender el acceso a funciones avanzadas o limitar el uso de la cuenta.

6. Contenido generado por el usuario

El usuario es responsable del contenido que genere, cargue o publique a través de la plataforma. TAPSTAR® no edita ni revisa de forma manual dicho contenido, salvo que sea necesario por motivos técnicos o de soporte.

El usuario se compromete a utilizar el servicio de forma legal y conforme a las normas de uso razonable.

7. Limitación de responsabilidad

TAPSTAR® no garantiza la disponibilidad total del servicio en todo momento. Algunas interrupciones podrían deberse a causas técnicas, tareas de mantenimiento o servicios de terceros.

La empresa no se hace responsable de posibles consecuencias derivadas de respuestas generadas por inteligencia artificial o de la información publicada en plataformas externas como Google.

8. Modificaciones

TAPSTAR® podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de dichas modificaciones.

9. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos, puedes escribirnos a:

soporte@tapstar.es

Speed Data Technologies, S.L.