Plataforma Tapstar · mytapstar.com
Titular: Speed Data Technologies, S.L.
Última actualización: 06/29/26
La presente Política de Cookies regula el uso de cookies y tecnologías similares en la plataforma de gestión de dispositivos Tapstar, accesible a través de https://mytapstar.com (en adelante, la «Plataforma»), cuya titularidad corresponde a SPEED DATA TECHNOLOGIES, S.L. (en adelante, «Tapstar»), con domicilio en Avda. Primado Reig, 129, Entresuelo D, 46020 Valencia, provista de C.I.F. número B19479864 y dirección de correo electrónico en materia de protección de datos rgpd@tapstar.es.
Esta Política de Cookies se refiere exclusivamente a la Plataforma mytapstar.com. El sitio web comercial y e-commerce de Tapstar, accesible desde tapstar.es y tapstar.pt, dispone de su propia Política de Cookies.
La Plataforma está dirigida a negocios, autónomos, profesionales y usuarios registrados que acceden a un entorno autenticado para activar, configurar y gestionar dispositivos Tapstar, locales, reseñas, suscripciones y funcionalidades asociadas.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan o almacenan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web o plataformas digitales. Permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación, sesión, preferencias o configuración técnica del usuario.
A efectos de esta Política, el término «cookies» incluye también tecnologías similares, como almacenamiento local, identificadores técnicos, píxeles, SDKs, etiquetas de seguimiento, mecanismos de sesión o tecnologías equivalentes utilizadas para la prestación, seguridad, analítica o mejora de la Plataforma.
Las cookies técnicas o estrictamente necesarias se utilizan por ser imprescindibles para permitir el acceso a la Plataforma, mantener la sesión autenticada, gestionar la seguridad, recordar preferencias básicas o prestar servicios expresamente solicitados por el usuario. Estas cookies están exceptuadas de la obligación de recabar consentimiento previo de conformidad con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
El resto de cookies o tecnologías no estrictamente necesarias, incluyendo cookies analíticas, de medición, grabación de sesión, mapas de calor, personalización no esencial o publicidad comportamental, solo se utilizarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso a través del banner o panel de configuración habilitado, cuando dicho consentimiento resulte exigible.
El usuario podrá retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies disponible en la Plataforma o mediante la configuración de su navegador.
La Plataforma puede utilizar las siguientes categorías de cookies o tecnologías similares:
Técnicas o estrictamente necesarias: permiten el acceso seguro a la Plataforma, la autenticación del usuario, la gestión de sesión, la prevención de ataques, la protección frente a usos abusivos y la prestación del servicio solicitado.
Preferencias: permiten recordar determinadas opciones seleccionadas por el usuario, como idioma, configuración de interfaz o preferencias básicas de uso.
Analíticas o de medición: permiten analizar el uso de la Plataforma, detectar fricciones, errores, navegación dentro del producto y mejorar la experiencia de usuario.
Seguridad y rendimiento: permiten monitorizar errores técnicos, estabilidad, disponibilidad y funcionamiento de la Plataforma.
Publicitarias o comportamentales: no forman parte ordinaria del entorno autenticado de la Plataforma. En caso de incorporarse en el futuro, solo se utilizarán con consentimiento previo cuando resulte exigible.
La siguiente tabla recoge las cookies y tecnologías similares que pueden utilizarse en la Plataforma. Los nombres técnicos concretos podrán variar en función de la configuración final, proveedor, versión de la Plataforma o entorno técnico. Antes de la publicación definitiva deberá realizarse un escaneo técnico de mytapstar.com para confirmar la denominación, duración y categoría exacta de cada cookie.
| Cookie / tecnología | Proveedor / dominio | Finalidad | Duración | Categoría |
|---|---|---|---|---|
| ts_sid | mytapstar.com | Mantener la sesión autenticada del usuario y permitir el acceso seguro a la Plataforma. | 7 días; 30 días con «Recordar credenciales» | Técnica |
| csrftoken | mytapstar.com | Prevenir ataques de falsificación de solicitudes y reforzar la seguridad de formularios y acciones dentro de la Plataforma. | 1 año | Técnica / Seguridad |
| cookieyes-consent | CookieYes / mytapstar.com | Almacenar la elección del usuario sobre aceptación, rechazo o configuración de cookies. | Hasta 12 meses | Técnica / Preferencias |
| django_language | mytapstar.com | Recordar preferencias de idioma o configuración regional de la Plataforma. | Hasta 12 meses | Preferencias |
| ph_* | PostHog / mytapstar.com | Analizar la navegación dentro de la Plataforma para detectar fricciones de uso, clics, mapas de calor o grabaciones de sesión configuradas para excluir campos personales. | 30 minutos aprox. | Analítica |
| ph_distinct_id | PostHog / mytapstar.com | Identificar de forma seudónima al usuario entre sesiones para analítica de producto y grabación de sesión. | Hasta 1 año aprox. | Analítica |
| Identificadores técnicos de Sentry | Sentry / mytapstar.com | Monitorizar errores, estabilidad y rendimiento técnico de la Plataforma. Sentry debe configurarse con data scrubbing para evitar registro de datos personales innecesarios. | Según configuración técnica [confirmar] | Seguridad / Rendimiento |
| Cookies o almacenamiento de proveedor de email transaccional | Loops / mytapstar.com o tercero | Gestionar comunicaciones operativas de la Plataforma, confirmaciones, alertas o notificaciones vinculadas al servicio. | Según proveedor [confirmar] | Técnica / Operativa |
| Cookies de terceros asociadas a Google OAuth | Google / accounts.google.com | Permitir al usuario iniciar o autorizar la vinculación con servicios de Google Business mediante OAuth. La gestión de estas cookies corresponde a Google conforme a sus propias políticas. | Según política de Google | Terceros / Autenticación |
La Plataforma puede utilizar herramientas de analítica de experiencia de usuario, como PostHog, para comprender cómo los usuarios interactúan con la interfaz, identificar errores, detectar fricciones de uso y mejorar el diseño del producto.
Tapstar configura estas herramientas para excluir campos que puedan contener información personal introducida activamente por el usuario, incluyendo datos de cuenta, contenido de reseñas, comunicaciones de soporte, prompts, contraseñas, datos de pago o cualquier información especialmente sensible. Antes de su publicación, deberá verificarse técnicamente que las opciones de ocultación, supresión o enmascaramiento de inputs están correctamente activadas.
Estas cookies o tecnologías analíticas no se instalarán salvo que exista una base jurídica válida y, cuando sea exigible, consentimiento previo del usuario mediante el banner o panel de configuración.
Al acceder por primera vez a la Plataforma, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no estrictamente necesarias mediante el banner o panel de configuración habilitado.
El usuario podrá modificar sus preferencias en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» disponible en el pie de la Plataforma o en la sección legal correspondiente.
En caso de rechazo de cookies no esenciales, la Plataforma seguirá siendo accesible, aunque determinadas funcionalidades de analítica, personalización o mejora del servicio podrían no estar disponibles. El bloqueo de cookies técnicas puede impedir el funcionamiento correcto de la Plataforma, incluyendo el inicio de sesión, la seguridad de la cuenta o el mantenimiento de la sesión autenticada.
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar cookies mediante la configuración del navegador utilizado. A continuación se facilitan enlaces de ayuda de los principales navegadores:
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Cuando se produzcan transferencias internacionales, Tapstar adoptará las garantías previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD, incluyendo, cuando proceda, decisiones de adecuación de la Comisión Europea, adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), Cláusulas Contractuales Tipo u otras garantías legalmente válidas.
El tratamiento de datos personales derivado del uso de cookies y tecnologías similares en la Plataforma se regula también en la Política de Privacidad de la Plataforma Tapstar, disponible en mytapstar.com, en todo aquello que no esté expresamente previsto en esta Política de Cookies.
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Última actualización: 06/06/26
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